Magdas Blogg

Jag får i snitt 3 samtal om dagen från olika företag som vill sälja/komma på besök och sälja/skicka information om det de vill sälja.
Jag håller på att bli TOKIG!

Jag vet att det oftast är unga personer med kort eller ingen arbetslivserfarenhet som sitter i nåt CallCenter i Hallstahammar eller nån annan gudsförgäten håla och kallringer efter en lista som de fått. Ofta har de inget med själva företaget att göra utan läser bara innantill från ett manus. Ibland är de trevliga, men mer ofta är de ganska oartiga och frågar inte ens om de stör. Frågar de inte det, ja då är det kört om de ringer till mig kan jag säga.

Såhär brukar ett samtal gå till:

Telefonförsäljare (vi kan kalla den TF): "Hej jag heter Lisa  och ringer från företaget Skumrask & Son. Stör jag eller har du tid ett par minuter?"

Jag: "Vad gäller det?"

TF: "Jo vi är ett företag som blablablablablablablabl......"

Jag: "Ursäkta, nu läser du så fort från ditt manus att jag inte hör vad du säger."

TF:  "Eh, jaha. Kan vi komma på ett besök?"

Jag: "Nej jag tror inte vi är intresserade."

TF:  "Varför inte det?"

Jag: "För att jag inte har tid och för att jag redan har en samarbetspartner som jag är nöjd med."

TF: "Får jag fråga vem ni jobbar med?"

Jag: "Nej det får du inte."

TF: "När kan vi ringa dig igen? Passar det att vi ringer om ett halvår?"

Jag: "Du, jag vet inte vad ni har för policy när ni sitter och kallringer, så det får ni avgöra."

TF: "Ehh, jaha. Hejdå."

Jag: "Tack så mycket, ha en trevlig dag."

Jag har varit med om att bli anklagad för att vara svår att nå av en telefonförsäljare.

TF (indignerat):"Jag har faktiskt försökt ringa dig massor med gånger och du svarar ju aldrig!"

Jag (sarkastiskt): "Oj jag får be om ursäkt att jag inte sitter klistrad vid telefonen och väntar på att nån vilt främmande människa ska ringa mig".

Jag har fått luren slängd i örat när jag inte ville boka in ett besök - ingår det i instruktionen undrar man, för vad är oddsen att man vill ha med det företaget att göra igen?

Det är också väldigt jobbigt när de kallar en vid förnamn och ska vara personliga.

TF"Hej Magdalena, hur står det till idag?"

Jag: "tack bra"

TF: "Jo Magdalena, jag skulle vilja.."

Jag (avbryter) "Ursäkta men KÄNNER vi varandra?"

TF: "Eeeh, nej"

Jag: "Då tycker jag att du ska presentera dig och sluta använda mitt namn som om vi var bekanta, för det är vi inte".

Jag har faktiskt själv suttit och ringt för att boka kundbesök. Jag hatade det. Det finns ingen uppsida på telefonförsäljning helt enkelt, det är förnedring och skam hela vägen, men jag var ALLTID artig mot kunderna i alla fall. Jag förbehåller mig därför rätten att vara snudd på sarkastisk mot telefonförsäljare om de inte är artiga och trevliga, och de ska banne mig hålla god min tills samtalet är över, det är ju DOM som ha ringt till MIG!!

C brukar slå sig i slang med telefonförsäljare som ringer hem (vilket händer trots att vi är med i Nix-registret) och frågar alltid om försäljaren själv har produkten de försöker sälja. Oftast har de inte det. Han har också bett om att få telefonnumret till försäljaren för att "ringa upp senare". Det brukar sitta långt inne och ibland får han ett fejkat telefonnummer.

Detta lilla trick har han fått från Seinfeld, vår ständiga källa till kunskap och visdom. Känns därför mycket härligt att kunna delge er två sätt att avspisa en telefonförsäljare, allt via bifogade YouTube-länkar. Mycket nöje!

http://youtube.com/watch?v=hllDWSbuDsQ&feature=related

http://youtube.com/watch?v=45eHfCQIf6w